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酒店会员管理系统开发遵循的8个原则
作者:西安网站建设 | 原创 来源:西安软件公司 | 时间:2013年1月24日| 点击:0次 | 【评论】

对于西安酒店行业来说,酒店想要信息化管理一套酒店会员管理系统是必不可少的,虽然现在很多酒店都在用酒店会员管理系统,但是让他们满意并且满足他们的需求的软件却很少,使得他们酒店管理总是出现这样或者那样的问题,大大降低了我们酒店跟同行业的竞争优势,下面买卖提会员软件根据多年来服务过的酒店行业客户需求为大家分享酒店在选择酒店会员管理系统需要注意哪些问题?

1、软件开发公司的背景:无论酒店的宣传如何吸引人,您都要擦亮自己的双眼,多留一个心眼没有错。最好实地到酒店看一下,他们的规模、实力、工作风格等对您的投资评估是有价值的。

2、用户的评价:有的酒店宣传自己做了很多酒店,而事实上真正使用的却很少,用户的口碑很差,这样的酒店多是以低价吸引顾客,成交后就没有了结果,所以您一定要亲自到酒店去核实一下,听听酒店方面的声音。而有的酒店虽然客户并不多,但每一家酒店都在很好地使用软件,这样的酒店值得您关注。

3、酒店的实际情况:不是所有商品化的酒店会员管理软件都适合酒店用,那些追求差异化战略的酒店就需要特殊的酒店管理软件,这时对酒店的开发能力就提出了挑战,没有研发能力的酒店就应该坚决回避掉。

4、服务的承诺:几乎所有的酒店都会承诺自己的服务,但事实上只有少数的公司做得到。如何来检验酒店的服务承诺呢?最好的办法就是通过软件的免费试用来实现。如果酒店能在一定的时间内保证用户的试用要求,那么至少说明酒店有实力来保证系统的顺利运行。

5、产品的功能:酒店所提供的产品应能满足酒店的正常运营的要求,产品要具有良好的可扩充性,接待、收银、客房、报表等是日常核心的业务在软件产品中要能清晰反映这些任务。电话计费、公安治安管理等接口也是产品很重要的补充,它们可以极大地简化操作员的工作。

6、软件的产权归属:软件的合法化通常都是酒店管理者最容易忽略的一个问题,目前国家正在加大打击软件盗版的力度,一些存在盗版或版权纠纷的酒店管理软件,酒店方一定要坚决回避,以免给自己带来不必要的麻烦,最简单的判断方法是,请酒店出示软件版权证书的原件,并保证同类的公司或产品没有任何侵权行为。

7、专业化精神:酒店管理是一门专业的学科,作为从事这一领域的科技工作者,应该不仅仅懂得软件设计,而且还应该精通酒店管理实务。只有拥有这两种知识的软件公司,才能开发出符合酒店管理模式的软件,才能真正为酒店做好服务。

8、合理的价格:在决定购买酒店管理软件前,酒店决策者心里要有一个预算,然后再参照两种以上的酒店管理软件的报价,最终对原有的预算进行修正,最终确定出一个理性的合同价格。

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【全文完】
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