首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态随着O2O市场的演变，2015年将是西安百货商场O2O百家争鸣、百花齐放的时代.会员的个性化、精细化管理和品牌资源的全方位整合，各家西安百货卖场纷纷开始提前排兵布阵抢占更大的O2O市场。从某种意义上说商业市场的发展趋势让O2O成为西安百货商场发展的必然。下面我们看看西安各大百货商场O2O的“排兵布阵”情况：
世纪金花：APP杀手锏缔造时尚联盟
去年开始西安世纪金花联手全球领先的企业应用软件解决方案提供商和全球知名管理公司，共同打造西北地区零售行业第一家全渠道智慧服务平台，平台定位“全渠道智慧服务”，为消费者打造最具品质的异业联盟成为世纪金花APP杀手锏。世纪金花APP以会员互动与服务、异业联盟、营销推广以及网上销售有机结合，从而满足顾客“吃、住、行、游、娱、购”等方面，多样化的一站式O2O消费体验，为消费者提供更加及时和超值的智能贴心服务。通过APP搜索到与世纪金花合作的知名时尚咖啡馆、餐饮、酒店、美容美体、娱乐艺术中心，让人感到足不出户就可以实现私人定制服务，不仅享受世纪金花的会员折扣服务，还同时享受时尚联盟商家的优惠服务并成为会员。
金鹰：眼光与战略盘活“海外购”市场
西安金鹰高新店虽较早进军O2O领域，但其到目前为止也在不断试水和调整。为了彰显商场O2O品牌差异化给消费者带来多元化的商品和服务，近而带来新的盈利增长点。金鹰国际O2O平台除了设置商场基础优惠促销信息、游戏中心、电子礼品卡外，特别增设“海外购”和“金牌生鲜”服务板块，抓住国人对洋货的宠爱度和“懒人经济”理念，从冷配链门槛高的生鲜类食品入手，通过与上游供应商合作，提供一些独特的商品制造消费新亮点，弥补了金鹰国际在单店体量较小、品牌组合较少的不足。此外，掌上金鹰APP还满足了电子会员用户查询消费记录和积分情况，金鹰高新店相关负责人告诉记者，目前掌上金鹰APP还开通了会员卡内的剩余免费停车时间及智能寻车服务，这款APP囊括了金鹰旗下南京、上海、徐州、盐城、西安等9家门店的信息，真正实现了线上会员全国信息联通共享，无论去全国哪一家店都能享受会员服务。
银泰：精心与周到构建线上线下无缝购物体系
“银泰网”经多次调整改版最后定位于时尚B2C“零售商的终极目标是泛渠道，即以顾客需求为中心，想方设法把新技术运用到各种渠道上，把零售品牌全面渗透到顾客的生活习惯中去，银泰未来方向是大数据驱动的消费解决方案提供商。
银泰百货在西安的三家门店均已完成免费wifi铺设，基于对其在互联网开放式的思维模式，银泰精心布局传统百货O2O平台，打造“24小时银泰”，将线下门店、银泰网、天猫银泰旗舰店和移动端充分融合，打通线上线下的商品、营销、服务、体验，让银泰无处不在，消费者会感觉到购物充满乐趣。银泰网APP的运行其实更像一个专业的电子商务平台，银泰百货全国连锁店拥有众多会员，由于每家门店品牌集合程度有差异，有些消费者不能在一家银泰店内买到所有心仪的商品，可以通过银泰网APP完成异地购买，从而最大化满足消费者需求。
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