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社区O2O是吃、住、行、娱、购、旅游、美业、医疗、维修等众多消费业态的场景经济,在普遍认为社区O2O难做的形势下，一些不擅于互联网技术和运营的物业管理公司纷纷上市，仍坚守阵地的项目也纷纷把小区便民店或物业公司作为落地的“支点”。那么在社区O2O平台运营中我们有存在什么问题呢？
第一、什么都想做结果什么都落不了地。做信息平台的结果导向是做一个覆盖居民生活消费多品类、全业态的项目。但是忽视线下便民业态与线上社区电商平台的本质差异。线下便民店由于顾客光顾不定时、需求不明确，要需要不断扩充品类以满足不时之需；而线上的大而全的网上超市平台姑且不论高昂的运营成本，只想卖货无暇为居民服务，结果电商平台沦为广告平台。
第二、真痛点与打开率没法统一起来,智能手机的普及过早催熟“懒人经济”，以致于很多“伪需求”项目冒了出来，如美容店有消费力老顾客更愿意进店体验，上门美容服务只是一块微小的增量市场；再如洗衣本身有洗衣机，社区也有干洗店，攒够一桶衣服再洗的无非是懒得抽筋的学生群体。
第三、单纯做信息平台意义并不大,社区O2O开发只做信息导流中介平台，加收佣金商户不干了，收取跑路费，小区居民直接下楼去买，盈利模式先天不足。
不管我们做社么都要考虑，我们解决了的问题是什么，目前社区O2O创业趋于理性，回到了如何与物业处理好关系，怎么做好居民生活服务的主题上来，无论是物业公司互联网化，还是本地化社区O2O服务平台对便利店的整合，以及智能硬件厂家对智慧社区建设，都一点点松动社区的坚固堡垒，这些努力无论成败与否，都将直接影响社区人们生活的面貌，只有方便于民才能取“值”于民。
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