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企业如何利用会员粉丝玩转O2O会员营销,提升品牌影响力
作者:弈聪CMS | 转载 来源:西安软件开发公司 | 时间:2017年5月5日| 点击:0次 | 【评论】

移动互联网因其具有方便、快捷等特点,不少商家为了抓住移动互联的商机,推出了适合移动客户端的服务来完成他们的营销活动。营销的最终目的,即是不断推广自身品牌,不断追求客户的线下转化,实现企业在长久盈利上的成功。面对粉丝经济下的受众红利,企业为完成其O2O的营销战略,不妨从会员营销的手法入手。

会员营销

1. 寻找目标会员,面对一个全球几十亿网民共享的互联网时代,同类型企业的信息竞争是恐怖的,但对于每一个企业来说,其信息所能推广的范围也是极广的。因此,如何在这样一个大规模数量级的受众中找到潜在的客户群,成为了企业完成其O2O模式的第一步。企业可以利用各类SNS社交平台进行自我产品的信息发布,通过一些线上的促销活动吸引一些受众的积极参与,从而挖掘那些潜在的目标会员,以期建立自己的会员粉丝库。

2. 提高客户忠诚度,会员营销的主要目的就是提升客户的忠诚度。通过对搜集来的客户数据信息的分析有效地知道线下客户的消费行为,从而大大提升商家的服务质量,例如推出会员促销行为、会员关怀服务、客服沟通等行为,从而抓住粉丝的心脏,提升自我品牌在会员粉丝心目中的形象。

3. 建立会员档案,完善会员信息,介于移动互联产品的优越性,商业业态的应用也必将更加深入,会员营销面临着一次更加深入的发展。在移动互联的时代,用户为了省去填写繁琐表格的步骤,更倾向于加入移动互联的会员模式,从而做到购物的“一劳永逸”。这种移动互联功能在消费环节上的应用,可以让商家轻松获得线下的消费行为信息,从而更加方便地完善会员资料。然后根据这些会员的共同特点、具体目标、需求等来制定你的营销策略。有助于寻找精准受众,进一步追求精准营销。

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【全文完】
关键词标签: O2O会员营销 O2O 会员营销 
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