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汽车4S店要做好微信营销,微信公众号功能开发分析
作者:弈聪CMS | 转载 来源:西安微信营销 | 时间:2017年5月8日| 点击:0次 | 【评论】

越来越多的车企和车商已经加入到了微信营销的队伍。在车市增长时代,车企和车商都在寻求着营销上的突破点,借微信这一类的公共平台宣传品牌和活动。而对于消费者来说,通过微信的对接,还能第一时间了解到自己想要关注的信息,比电话咨询等常规联络方式方便许多,微信营销的前景很宽敞,营销的价值很大。那么汽车行业的微信公众平台的建设都应该具备哪些功能?

微信营销

第一、预约试驾功能,现在的消费者一般都是通过电话预约或者官网填写申请进行预约,比较麻烦,记录人员还要进行登记,电话里面客服人员要面对天南海北的口音,这些看似很小的问题都会影响汽车的售卖情况,微信公众号开发预约试驾功能,用户只需要在微信端输入自己的姓名,手机号,性别,地址等一些简单的信息就可以实现在线预约,同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升

第二、微营销活动,在微信公众号平台做营销吸粉工具,比如,大转盘,砸金蛋等,能够快速的吸引新用户关注并且参与其中,定期的举行活动可以让消费者对商户增加好感度,最终将活动参与用户变成自己的消费者,不但如此,活动同样的可以对老用户开放,在维护老客户的同时,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。

第三、电子会员卡功能,用户在购车之后都需要进行定期的维护或者保养,因此对每个车主简历一个档案库是必不可少的,但是每个车主的车型是不同的,所享受的服务和优惠也是不一样的,这就导致了车主可能拥有很多张卡,保养卡,洗车卡等等,很多车主可能都不知道自己应该享有什么样的服务内容,经常会出现忘带等现象,根本感受不到商户的服务,微信自主营销平台推出的微信会员卡功能可以收集商户的消费者信息库,便于管理,用户只需一张电子会员卡便可以将全部的促销优惠收入囊中,不知道自己的优惠也没关系,只要一张电子会员卡就会显示所有的促销优惠,会员专享等服务信息,通过会员卡查看自己的积分,商户可用此引导用户的二次消费,携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

第四、导航功能,用户在考虑价格因素之外,还会考虑到与4S店之间的距离,一般如果就近或者行车方便的话都会选择就近购买,这样就很好解决以后的维修,洗车,做保养等一系列问题,微信公众号平台中的微信一键导航功能,可以很快的定位自己的位置并进行导航,全程指引用户到店进行试驾或者购买等服务,解决用户因为无法快速找到就近4S店而产生的客户流失问题。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。

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【全文完】
关键词标签: 汽车4S店 微信营销 微信公众号 
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