首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态鲜花零售行业利用微信做营销主要通过三步：1、吸引潜在用户成为会员；2、引导会员到店消费；3、服务老会员，唤醒沉睡会员。
一、招募会员
招募会员有四种方式：1、全员营销；2、店内外摆设微信二维码；3、有电商网站的商家在网站摆设二维码；4、鲜花包装内或外附带二维码及LOGO介绍
1、全员营销
商家可以要求所有员工神器自己的微信号，让员工在闲暇时间，通过自己的微信寻找附近的人并加好友（附近的人都是潜在客户），通过聊天将花店的微信会员卡转发给他，这样他领取了会员卡可以看见花店的各种折扣，并且可以通过抽奖来获取更大的优惠，随之就会来店里消费。为了调动所有员工的积极性，可以设置相应的员工目标奖励。
2、二维码投放
店内收银台或门口放置显目的二维码展架，顾客进店或结账时，员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况，店外窗户或墙壁上黏贴印有二维码的大海报，以吸引过往人群来扫二维码，从而发展新会员。注意：员工一定要主动性去给客户推荐扫二维码，只要抓住了客户信息，进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。
针对网上订购鲜花产品的顾客，可以子啊网店悬挂二维码，扫码顾客可享受一定的优惠折扣，以此来吸引用户关注成为会员。同时在送出鲜花的包装上或包装内附带二维码贺卡，并鼓励用户扫码成为会员，成为会员后和商家核对个人信息可赠与抵用券等优惠。
二、会员消费
持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠，可以鼓励其分享朋友圈以发展新会员。再结账登记消费记录时，提醒会员完善客户资料，花店可做一套客户关怀系统依据商家的设定定期发送关怀信息或优惠内容，刺激客户不断的来消费。同时对申请会员的顾客启用积分系统，会员积分达到一定程度可兑换部分商品或奖励，吸引用户多次在本店消费。
三、唤醒沉睡会员
发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍，调查显示49天没有来店消费的会员可视为沉睡会员，面临失去的危险，必须采取一定的手段来唤醒沉睡的会员。商家可针对这部分沉睡会员给予老用户购物返利等促销活动刺激消费欲望。
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