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网站建设之政府网站如何创新提升形象的几点要素
作者:西安网站建设 | 原创 来源:西安网站建设 | 时间:2011年7月1日| 点击:0次 | 【评论】

政府网站的网站建设如何创新?如何提升自己的企业形象?奕聪网站的工作人员认为应该抓好以下几点:

  一是强化政务信息“首发地”的理念,推动政务信息的全面纵深公开。充分利用网络媒体传播快、范围广、内容多等特点,填补报纸版面容量限制及第二天才能出新的不足,及时发布政务信息尤其是改革举措,对新出台的政策组织相关部门分条块进行解读,并以专题专栏的形式展示,使政策通俗易懂,便于老百姓更好地了解政策、享受政策;第一时间发布与突发事件相关的信息,必要时召开网上新闻发布会,加强网络舆论的引导,及时消除官民沟通中的信息不对称、不公开、不畅通、不及时、不作为;对当前经济社会中重点、热点工作,以专题的形式发布,便于网民及时、全面地了解政府工作,避免信息的分散性和不连续性。

  二是加强服务资源的“一体化”整合,强化人性化服务的理念。围绕残疾人、特困人群、民营企业、外资企业等不同用户对象,全面梳理行政服务资源,建立绿色通道,为特定用户提供方便快捷的服务。

  三是加强政府网站社会推广宣传意识,办好互动交流栏目。目前市政府门户网站建设中最能体现互动交流的有四个栏目——市长信箱、参政议政(民意征集、网上调查、网上听证等)、网上论坛、网上信访。大多数政府门户网站虽然设置相应互动交流栏目,但仍停留在“被动交流”阶段,很少能积极主动的征询民意、融智于民。参政议政仍以单向发布为主,互动交流有名无实。有的栏目缺乏更新,访问量低,成为摆设。造成这些问题的原因之一是政府部门服务意识与沟通意识明显欠缺,大部分职能部门人手不够,培训不及时;另外一个原因恐怕是公众的使用率问题。一个栏目一旦没有人关注、没有人使用,栏目建设也自然缺乏需求方的指引,结果绝不会理想。因此,政府部门不仅要加强自身的服务意识和培训力量,还要对当地群众进行宣传,让他们了解如何去使用政府门户网站的功能,如何通过政府网站去参政议政,这种供给与需求的相互促进才能使得政府网站更快更健康的发展。

  四是推进政府网站群建设,实现信息资源的共享。目前政府门户网站及各部门子网站虽然相互链接,但基本上是封闭的系统,网站间不能进行有效的信息共享,数据交换大都通过手工方式,这不但增加了上报人员的工作量,而且导致信息报送不及时。采用网站群建设模式,以受众对象需求为目标,横向集成各政府部门网站,门户主站和二级网站将会构成一个整体,不再相互孤立,来访者可以方便地通过门户主站获得统一的信息服务。

  五是建好四支队伍,提升网站人气。如建好网站内容保障信息员队伍。建立联系、考核、评优机制,定期组织内容保障信息员开展工作交流,进行业务培训,不断提高内容保障的质量;建好网站评论员队伍。定期组织理论界专家座谈会,请专家学者对网站点评,为网站出谋划策并提供有影响的评论文章;建好论坛核心会员队伍。定期组织论坛热点专题活动,充分发挥他们对活跃论坛的引领带动作用,使网上论坛真正成为网民畅所欲言、参政议政的场所;建好网站编辑部人员队伍。网站编辑部人员的素质直接关系到网站建设的水平,要通过请进来和走出去的方式,聘请高层次的技术专家和学者作为技术顾问,组织网站工作人员到网站建设先进市学习取经,加强既懂网站技术,又能当编辑的复合型人才的培养,提高工作效率和服务水平。

  六是建立“以评促建,以评促用”机制。对全市范围内政府网站建设和内容保障工作进行绩效考核评估,提高内容保障的质量,促进政府网站的建设。

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【全文完】
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