首页>>文章评论软件公司业务过程中难缠不讲理客户的几个特征[查看原文]
[内容摘要]难缠的顾客——不讲理、讨厌、苛求和近乎难以忍受的顾客——似乎经常困扰着许多软件公司。当一个软件公司的员工抱怨遇到一个难缠的顾客时，其实关键在于反省自己而非顾客，这种负面消极的反应，制造麻烦的正是自己受压抑的恐惧。为什么这个顾客如此难缠？一旦....
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