首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态软件公司用户价值的三大主要表现
有价值的售后自然可以创造有价值的软件公司用户，有价值的软件公司用户大多是企业中的忠诚软件公司用户，忠诚的软件公司用户意味着企业的利润。忠诚的软件公司用户对企业的产品和售后非常满意，感到企业正在研究和满足着他的需要，并为企业免费做宣传——将之推荐给朋友和家庭，最重要的是他们可以多年与企业同甘苦共患难。
软件公司用户忠诚度被认为是取得长期利润增长的途径，取得新软件公司用户的成本是非常高的——包括广告、销售、开创新业务及软件公司用户学习过程。而保留软件公司用户的成本，即包括维系售后的成本和沟通成本，这种成本呈不断下降的趋势。软件公司用户的价值随着时间的推移而增长。有时，老软件公司用户犹如珍贵的珠宝，随着时间的增长，自身的价值不断上升。可见，维系保留老软件公司用户是一项不错的保值投资。
【全文完】
关键词标签: 软件公司
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