首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态金博ERP管理系统对企业管理人来说会带来如虎添翼的收获。实用、高效、精品管理的特点涵盖采购系统、销售系统、仓库系统、生产管理，应收应付、现金银行、账务系统、审核中心、报表中心理等九大系统，各功能模块体现了企业的管理思维，实现了对企业物流、资金流、 信息流的过程式管理与控制。其图形化操作、导航式界面，为众多用户提供了直观而快捷的操作模式，能够立马上手。
金博ERP管理系统适合于工业、商业、旅游饮食业、交通运输业、建筑行业、房地产业、农业企业、行政事业、外贸企业等多种行业。是小型商铺、个体户、中小企业、连锁店管理产品、财务、客户之首选。
一、 客户管理 ：客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
1、 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
2、 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3、 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
4、 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
5、 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
6、 支持短信群发，邮件群发功能。
二、客户服务：
1、 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容
2、 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限
3、 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理
4、 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果
三、项目管理：
1、项目资料管理：可详细记录每个客户的项目信息，包括项目的立项日期、负责人、项目报价、项目预算、项目说明等。也能随时查看历史项目档案信息资料。 2、项目跟进：所有项目业务人员都可对其跟进情况随时记录，以便领导随时掌握项目进度。
3、项目共享：每个项目可指定多人协作完成
4、项目与其他业务单据的关联性：新增的项目能自动关联客户，项目的项目编号及项目名称会随着销售环节或采购环节、库房直接关联。可随时在项目状态中，看到此项目的目前状态。
5、项目导出及打印：所有项目档案都可以导出EXCEL，也可以自定义项目打印样式模板。
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