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西安软件外包企业有些比较成功,有些也在探索传统西安软件外包形式的突破,当然也有些还在生存边缘挣扎。笔者接触到的主要有下面几种情况:
1.以发展规模为主的单纯西安软件外包企业。西安软件外包中的低端业务,个体平均利润空间不大,只有形成一定的规模,企业才能创造更多的利润。西安软件外包服务成本要素并不多,主要是人力和计算机设备。因此,扩大人员规模成了这类企业快速发展的重要途径。
这类企业之所以能够大而不乱,顺利完成国外业务订单,归功于严格的质量和流程管理,严谨的工作态度和作风训练,全面的保密加密措施,以及详尽的文档数据设计等业务基本素质养成。企业中并不是只有“白领工人”,还有一批优秀的软件项目管理人才。
2.以接受国外投资方发包为主的中小型西安软件外包企业。这类企业大多是日本企业在华投资的股份公司,业务来源主要是日本投资方,人员规模几十人到百十来人。企业不需要真正意义上的市场营销,可看作是日本投资方的在中国的软件加工“生产车间”,是比较典型的“替人打工”。
3.以接受国内转包为主的西安软件外包企业。这类企业做的是外国项目,接的是国内订单。一般有几十人到上百人的队伍。或是做软件制作服务,或是做人才派遣服务。这类企业都是资金实力不强,处于创业起步阶段的民营企业,较多地依存于本文所说的第一类公司,是西安软件外包的最基层企业。
4.从西安软件外包向软件领域多元化发展的企业。这类企业西安软件外包服务只是业务的一部分,是一块稳定收入的领地。企业的管理者“醉翁之意不在酒”,不满足于只通过承接外包服务获取利润来维持生存,而是将从西安软件外包中学来的技术和管理经验,转化为自身创新产品的营养,将领悟到的技术和业务流程中的精髓,融合到自主研发的产品中,逐步形成从咨询到系统创建,再到维护服务的全套服务,为企业提供解决方案。这类企业的经营者有着强烈技术突破的愿望,致力于提升本企业的技术能力,在某一领域打造自身品牌,以此形成长期的、附加值更高的服务外包业务。同时企业中有一批技术高手和销售精英,来满足其产品研发和顾问式销售需要。整体解决方案开始服务的对象多是本国的企业,逐步扩展到国内的外资企业,最后是直接承担系统高端设计开始的服务外包。这部分企业眼光是长远的,发展的脚步扎实而稳健。
上述几种西安软件外包服务的企业,第一类基本上是“国家重点软件企业”,第二类是“软件企业”,都能享受相应的国家税收优惠政策。特别对软件人才培养补贴,近几年支持的力度加大,给它们带来了很大的实惠。第四类除了能享有软件企业的优惠政策,更有国家“高新技术企业”优惠政策的扶持,后者是为了鼓励自主研发知识产品而给予的有力支持。第三类企业因为没有出口创汇,在对外服务贸易企业的名单上看不到它们的踪影,所以享受不到国家给予西安软件外包企业的优惠和扶持政策,但有些地方政府有一定的政策支持,总的来看发展脚步比较缓慢。
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