首页>>技术前沿>>B/S,C/S软件系统开发随着软件开发技术的发展，出现了硬件与软件相互融合的趋势，与此同时，一批脱颖而出的企业借助软件公司强大的网络技术支持推出了极具个性化的服务，实现了虚拟经营，吸引了大量的客户，企业也取得长足的发展。他们的成功，值得软件公司深思。
通过软件和以软件为核心的解决方案来提高软件公司的运营管理水平；通过加大软件和支撑系统的投资来激活和整合前期的硬件投资，降低运营成本节约开支；通过软件来深入挖掘客户的需求，开发出适应市场的各种新业务，从而在竞争中赢得主动。
从市场的发展来看，软件公司不应该仅仅是软件公司，而应该成为信息服务的提供商。要成为信息服务提供商，必须具有强大的后台支撑来实现，必须具有强大的软件来进行客户管理、信息管理和分类管理，以及拥有管理庞大软件高级人才。
从行业的发展来看，运营管理能力将成为软件公司的核心竞争力。软件公司的核心竞争力是了解客户需求、抓住市场，把服务转化为用户的需求。软件公司应该做到有所为有所不为，以市场和客户为中心，把自身的核心竞争力培养到最大最好，以个性化、人性化的服务吸引客户，把过去对后端的争夺转变为向前端的争夺，也只有实现在前端争夺，才能深刻理解市场和客户的需求，其推出的服务才能满足市场和客户的服务需求。
从客户的需求来看，随着经济的发展、生活水平的提高，客户对电信服务的要求越来越高，他们要求运营商开发更多适合他们的服务。激烈的市场竞争，要求运营商不仅能够保持客户的忠实度，减少客户流失，还必须保证其经营利润。未来的竞争将是服务的竞争，软件公司必须实现由“以生产为中心”向“以客户为中心”的经营战略的转变，开发出更多的个性化服务，从而赢得更多的客户。
长期的发展经验和教训，使软件公司认识到硬件设备的重要性。然而业界专家指出，由于硬件设备标准化、模块化的发展，各厂商都在产品质量上精益求精，使得这种长期的合作变得不那么重要。同时，在客户服务日趋重要的今天，硬件在采购的比重日渐下降，软件产品的重要性不言而喻，其最大的价值在于它可以实现客户价值的最大化。因此，软件公司必须与具有强大研发实力的软件公司建立一种长期的合作关系。只有这样，软件厂商才能深刻理解运营商的服务需求，并根据服务开发出相应的软件来提供系统的支持；才能使长期以来陷入的头痛医头、脚痛医脚的局面得以改变；才能避免盗版软件造成的信息炸弹；运营商也才能在竞争中处于主动、有利的地位。
陕西弈聪软件公司正是秉承“软件创造价值,服务助力成功”的经营理念，始终将服务放在第一位，只有将管理思想、管理模式与管理工具三者有机结合，才能带来良好的收益，而这就是专业、系统实施的价值所在。
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