首页>>技术前沿>>B/S,C/S软件系统开发如何理解软件开发个性化的服务，从软件开发角度，服务源自需求，如果没有需求很难提供有价值的服务，这个服务标准化，就很难创新，你能够跟上他的节奏，理解他的感情，实现他的目标，标准化的需求和个性化的需求在很多贸易方面是矛盾的。
同时客户要明白，软件开发带来的不光是降低成本。根据我非常尊敬的同行和客户讲的，我有一点不同的意见，外表不光是自己不做的东西，让别人做，也有可能是别人做得更好，你强于产品制造，另外一家公司是强于支持，我们认为有价值的外包关系是这样子的。
软件开发个性化最大的特点是什么呢？是软件开发的系统和服务能不能基于客户核心价值提供标准化的产品技术和成本降低这样的服务。目前很多的企业也发现属于自己的软件开发系统，所以软件价值在成长，软件服务需求在增加。
对于软件公司来讲，必须想到客户可能的变化和建设，这个不是软件开发，是业务，你有能力整合资源，吸引别人的强项为客户提供更多的集成。那么对客户来讲，客户也很重要，你如果与众不同，你要却道软件开发服务外包在你企业内部的作用，不是成本的概念，不是比印度低多少，不是简单降低多少成本。业务的变化能不能跟软件公司之间联动，最后要有一套完整的系统。在合作的时候我们应该得到保护，这是我们软件开发服务观念的变化，对于市场来讲，市场是一个不漂亮的产业，大多数企业做两件事情，一个是做分销，第二类企业做低端，我有一千个程序员、或者两万个程序员，其他企业可以组建软件资源，真正为客户提供价值。一些企业如果真正研究客户需求，个性化、尊重客户，可能对软件开发产业格局变化产生更大的影响。
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