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汽车4S店售维修管理软件选型9点建议
作者:西安网站建设 | 原创 来源:西安电子商务 | 时间:2016年11月19日| 点击:0次 | 【评论】

到目前为止全国大大小小的汽车4S店已经发展到近百万家。汽车销售维修管理软件对汽车4S店的管理凸显出其重要性。面对行业内的挑战,汽车4S店正面临一场大浪淘沙。提高汽车4S店在汽车销售汽车销售维修行业的竞争力,提高企业的利润,已成为汽车4S店经营者和管理者所面临的关键问题。

汽车4S店售维修管理软件

汽车销售维修管理软件对汽车4S店的重要性表现在提高工作效率,合理调配零件,节省人力物力。随着汽车销售维修行业的崛起,开发完善的汽车4S店的管理系统逐渐成为软件开发公司的目标之一。许多软件公司纷纷开发研制汽车4S店管理系统。但目前很多软件开发公司在对咨询服务的认识不足,在考察市场时,往往将重点放在软件介面及功能模块上,很少关注软件开发公司的专业问题对企业管理的理解程度,是否有成熟的实施方法和相应的服务能力。结果是一些企业匆匆上马,结果不是功能欠缺就是售后服务和维护工作没有保障,最后导致管理设备闲置,人员无所事事,既耗费精力又浪费财力。而对于汽车4S店来说,如何结合汽车销售维修业和该厂的实际情况,选择良好的管理系统软件开发公司,尤为重要。那么如何选择软件开发公司。首先要考虑软件能否解决汽车4S店日常业务和管理中存在的问题:

一、老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性。
二、客户档案、车辆档案、维修记录等资料的无序、失控。
三、配件价格每天变化,怎样有效的进行价格跟踪,怎样保持合理的配件库存,怎样进行更好的采购?
四、配件供应商众多,他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何?
五、维修服务效率低下、无法控制维修进度和质量;
六、技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
七、产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握。

汽车销售维修管理软件对汽车4S店的重要性表现在:

一、自动短信回访:按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期,短信回访由系统自动发出;并且自动生成电话回访的时间。这样可以提高客户服务主动性,提高服务质量。减少老客户流失。

二、客户档案、车辆档案、维修记录都会在软件里生成详细的明细和汇总;

三、可在商品档案设置库存上限和库存下限,这样可以实现仓库货品缺货或是超储报警,以便于及时合理的采购。采购成本价格可在仓库管理里面体现,以便于进行价格跟踪。

四、软件有供应商采购分析,货品采购分析,货品销售分析等分析报表,可以统计出供应商生产哪些配件,这些配件在本厂的消耗情况。

五、委托修理-派工管理-维修领料都可以通过软件开单实现,每个单据都会生成记录。可以有效的控制维修进度和质量。

六、有效的业绩考核:在汽车销售维修的过程中,修理员工的业绩结算常是个让人头痛的问题,运用软件,能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好;

七、生成货品销售分析,客户销售分析,客户流失分析,货品库存久未变动表等报表。

八、汽车4S店管理流程化:采用工作台管理,针对不同岗位人员设置不同的工作权限,打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜。

九、客户回访提醒:今天需电话回访的客户提醒,保养到期提醒,商业险到期提醒,车辆年检到期提醒,交强险到期提醒,驾证年审到期提醒,驾证清分到期提醒,客户生日提醒,保养日期这样可以有效的实现客户关怀;一款好的汽车销售维修管理软件能有效的解决汽车4S店日常管理问题

一款好用的车辆维修管理软件性价比一定要高,平时谈性价比无非就是花最少的钱买到最好的产品。但是汽车销售维修管理软件产品价值很难衡量,汽车4S店可以从品牌知名度和产品的稳定性方面去考量,合适再做决定。

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【全文完】
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