互联网软件开发行业，产品运营对于用户体验调查是一种大规模采集用户反馈信息的有效方法。任何软件开发行业里，尤其在上线全新互联网平台或进行产品迭代时，用户体验调查几乎是一定要去做的。用户调查种类多样，可以进行用户访谈，可以进行用户调查问卷的发放，在数据上还可以进行A/B测试和多维度数据分析。而用户调查问卷的方式因其成本低、操作简洁、目的明确，往往是进行用户调查最常用的途径。那么，如何做好用户调查问卷呢？

1、所提问题都应该关注用户体验话题。
2、不用一次性提出所有问题。问题的设置取决于你的调查目的，有些问题适合产品，有些适合网站，有些针对已有用户，有些针对潜在用户。
3、不要忘记提出开放式问题。选择性问题也许会增加用户调查的参与度，但也有一定的局限性。可以试着问“为什么”或“为什么不”这样的开放式问题来深入挖掘，这是获取更多用户的信息的好方法，为你提供有价值的思考和想法。
4、收集有用的反馈信息时，要尽量缩短在线调查的时间，不要造成用户疲倦。
5、尝试将“访客”变成“注册用户”。如果你已经做到了让访问者回答你的调查问题，就已经是个非常不错的开端。他们也是你的潜在客户，要抓住机会争取。

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